ГОСТ Р ИСО 9004-2001 - Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности
Настоящий стандарт содержит рекомендации, которые выходят за рамки требований, приведенных в ГОСТ Р ИСО 9001, и включает рассмотрение результативности и эффективности системы менеджмента качества, а следовательно, и потенциала по улучшению всей деятельности организации. По сравнению с ГОСТ Р ИСО 9001 цели, направленные на удовлетворенность потребителей и качество продукции, расширены: в них включены удовлетворенность всех заинтересованных сторон и деятельность организации в целом.Настоящий стандарт применим к процессам организации, и, таким образом, принципы менеджмента качества, на которых он базируется, могут быть распространены на всю организацию. Внимание в данном стандарте сосредоточено на достижении постоянного улучшения, измеряемого степенью удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон.
Настоящий стандарт содержит методические указания и рекомендации. Он не предназначен ни для сертификации или использования в контрактах и регламентах, ни для использования в качестве руководства по внедрению ГОСТ Р ИСО 9001
| Наименование документа: | ГОСТ Р ИСО 9004-2001 |
| Тип документа: | стандарт |
| Статус документа: | заменён |
| Название рус.: | Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности |
| Название англ.: | Quality management systems. Guidelines for performance improvements |
| Дата актуализации текста: | 19.03.2013 |
| Дата введения: | 31.08.2001 |
| Дата актуализации описания: | 19.03.2013 |
| Кол-во страниц в основном тексте документа: | 54 шт. |
| Заменяющий: | ГОСТ Р ИСО 9004-2010 |
| Дата издания: | 01.05.2009 |
| Переиздание: | переиздание с изм. 1 и поправкой |
| Дата последнего изменения: | 20.06.2011 |
| Поправки и изменения: | Изменение №1 к ГОСТ Р ИСО 9004-2001 (2003-10-01) - в новом окне:Изменение №1 к ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Поправка к ГОСТ Р ИСО 9004-2001 (2004-06-01) - в новом окне:Поправка к ГОСТ Р ИСО 9004-2001 |
| Расположен в: |   ОКС Общероссийский классификатор стандартов 03 УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ, УПРАВЛЕНИЕ И КАЧЕСТВО. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ. СОЦИОЛОГИЯ. 03.120 Качество 03.120.10 Управление качеством и обеспечение качества КГС Классификатор государственных стандартов Т Общетехнические и организационно-методические стандарты Т5 Система документации Т59 Общие методы и средства контроля и испытания продукции. Методы статистического контроля качества, надежности, долговечности |
                                                      Изменение №1 к ГОСТ Р ИСО 9004-2001Дата введения в действие:2003-10-01     Поправка к ГОСТ Р ИСО 9004-2001Дата введения в действие:2004-06-01  | |
